A DECO recebeu cerca de 3 mil e quinhentas reclamações sobre compras em linha durante os primeiros 5 meses do ano, registando-se um grande aumento face ao mesmo período do ano anterior. As queixas dos consumidores referem-se, na sua maioria, ao comércio de bens eletrónicos e eletrodomésticos, vestuário, calçado e brinquedos.
Para esclarecer e apoiar o consumidor, a DECO lança o site e-comprascomdireitos.pt que permite ao consumidor conhecer, com confiança, a quem, onde e como comprar e ainda apresentar diretamente os seus problemas à DECO.
Esta iniciativa foi realizada com o apoio do Fundo dos Consumidores da Direção Geral do Consumidor e em parceria com o .PT
O confinamento em tempos de pandemia #COVID19 levou os consumidores portugueses a comprar mais on-line 🛒E porque é diferente de comprar numa loja física, existem cuidados e regras que deve conhecer. Visite o site https://e-comprascomdireitos.pt/ e saiba tudo sobre como comprar on-line sem perder os seus direitos!
Posted by DECO Associação on Thursday, 28 May 2020